Implémenter son CRM dès le lancement de sa solution pour suivre sa croissance

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L’intervention d’Alex nous a été indispensable dans un moment clé de notre développement. Désormais, nous pouvons suivre la performance commerciale et notre croissance efficacement !
Romain Eliard

CEO & Founder @Cockpit

Contexte

En pleine phase de lancement, Cockpit attaquait début 2024 son go-to-market. Dans ce moment clé de son développement, Romain le fondateur a souhaité installer une solution pour suivre et gérer ses comptes facilement, pour accompagner sa croissance au mieux. C’est dans ce contexte que Alex, Sales Ops in Residence, a accompagné la startup. 

Le rôle d’Alex, Sales Ops in Residence chez Cockpit

Au cours de sa mission d’un mois, Alex a notamment œuvré autour de 4 sujets : 

  • Implémentation et mise en place de leur CRM : Hubspot, 
  • Création de rapports et de dashboards pour suivre la performance commerciale
  • Définition de KPI pour suivre l’activité commerciale : chiffre d'affaires global, chiffre d'affaires par commercial, opportunités en cours, durée du cycle de vente…), 
  • Création de workflows pour automatiser des tâches chronophages (création de rappels pour optimiser la prospection, suivi du cycle de vie client…).

Après avoir implémenté Hubspot, Alex a également formé Romain à la maintenance de l’outil afin d’être capable de l’exploiter au mieux de façon autonome !

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